In diesem Kapitel des Buches “Folge dem Weg … von Ray, Howard und Britta” wird die Komplexität und die Herausforderungen bei der Abstimmung von Anforderungen im Scrum-Prozess thematisiert. Ray, der Product Owner, muss mit den Erwartungen des Vorstands und den Missverständnissen im Team umgehen, um den erfolgreichen Abschluss des Sprints zu gewährleisten.
Die Entdeckung eines Missverständnisses
Ray kehrt mit dem Plakat für die Messe in den Teamraum zurück, wo Ken bereits an einer User Story für den Sprint arbeitet. Ray lobt Ken für seine innovative Idee bezüglich des Features aus der User Story GER-126 und zeigt ihm das Plakat, das die Messeankündigungen enthält. Ken liest das Plakat und äußert, dass die Ankündigungen beeindruckend sind und die Arbeit des Marketings gut widerspiegeln. Ray gibt zu, dass das Marketing die finale Version des Plakats erst kürzlich mit ihm geteilt hat und dass er unsicher war, ob es dem Team helfen oder sie verunsichern könnte.
Ken bemerkt jedoch, dass es eine Diskrepanz zwischen den Ankündigungen und den aktuellen Sprint-Zielen gibt. Er weist darauf hin, dass einige der geplanten Arbeiten im Sprint nicht mit den Ankündigungen übereinstimmen. Ray ist verwirrt, als Ken darauf hinweist, dass das, was im Sprint umgesetzt wird, teilweise nicht mit den auf dem Plakat angekündigten Features übereinstimmt. Insbesondere die vollautomatische Routenberechnung wird nicht vollständig abgedeckt, da sie erfordert, dass das Front-End-Team die benötigten Daten bereitstellt.
Das Missverständnis eskaliert
Ray erkennt, dass während des Plannings Missverständnisse entstanden sind, und zeigt sich besorgt darüber, dass Silke, der IT-Vorstand, möglicherweise unzufrieden sein wird, wenn die versprochenen Features nicht rechtzeitig zur Messe bereitstehen. Er überlegt, den Sprint abzubrechen, um die Prioritäten neu zu setzen und die versprochenen Features doch noch zu liefern.
Ray versucht, Howard und Britta zu erreichen, um die Situation zu klären, kann jedoch keinen von beiden erreichen. Auf dem Weg zurück in sein Büro trifft er auf Silke, die gerade eines der Messeplakate betrachtet. Sie zeigt sich optimistisch und betont, wie wichtig die neuen Features sind, da sie laut Marktforschung stark nachgefragt werden.
Ray gibt zu, dass er unsicher ist, ob alle auf dem Plakat angekündigten Features rechtzeitig geliefert werden können. Silke reagiert verärgert und drängt darauf, dass die agile Arbeitsweise diese Probleme lösen sollte und dass sie alle Features benötigt, um die Erwartungen zu erfüllen.
Die Suche nach Prioritäten
Ray versucht, die Diskussion auf eine lösungsorientierte Ebene zu bringen, indem er Silke fragt, welches Feature auf dem Plakat am wichtigsten ist und das Unternehmen am meisten vom Wettbewerb abhebt. Silke besteht darauf, dass alle Features gleich wichtig sind, gibt aber zu, dass die automatische Routenberechnung besonders hervorstechend ist.
Ray erkennt, dass er die Prioritäten neu bewerten muss, um die dringendsten Kundenbedürfnisse bestmöglich zu adressieren. Er versteht, dass die automatische Berechnung der Routen das größte Differenzierungsmerkmal darstellt, doch Silke bleibt bei ihrer Forderung, dass alle Features bereitgestellt werden müssen, um den Erfolg der Messe sicherzustellen.
Silke ist sichtlich verärgert über die erneute Diskussion über die Feature-Umsetzung und lässt Ray ohne weiteren Kommentar stehen. Ray steht vor der Herausforderung, einen Weg zu finden, die agilen Prinzipien der Flexibilität und des Wertes zu nutzen, um die Anforderungen des Vorstands zu erfüllen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit des Teams zu maximieren.
Fazit: Kommunikation und Prioritäten im Fokus
Dieses Kapitel zeigt die Notwendigkeit klarer Kommunikation und der Priorisierung von Anforderungen im Scrum-Prozess. Durch den Dialog mit verschiedenen Stakeholdern kann das Team Missverständnisse klären und gemeinsam daran arbeiten, die wichtigsten Ziele zu erreichen. Leser werden ermutigt, die Prinzipien der agilen Methodik zu nutzen, um Herausforderungen im Arbeitsalltag zu meistern und den größtmöglichen Wert für Kunden und Unternehmen zu schaffen. Folge dem Weg … von Ray, Howard und Britta bietet wertvolle Einblicke in die Komplexität agiler Entwicklung und die Bedeutung von Kommunikation und Prioritätensetzung.