Stell dir vor, ein selbstbewusster Hippo schwimmt voller Überzeugung auf eine ferne Insel und beginnt, dort alles nach seinem eigenen Geschmack zu gestalten. Er hört nicht auf Warnungen, ignoriert Evidenz – und zack, plötzlich ist er verantwortlich für das nächste ausgestorbene Produkt: den Dodo unter den Innovationen.
Viele Unternehmen verhalten sich genauso: Sie verlassen sich auf schicke, aber nutzlose Vanity KPIs oder folgen der Meinung der mächtigsten Person im Raum, anstatt sich auf echte Marktdaten zu stützen. Was daraus resultiert? Produkte, die zwar glänzen, aber keinen echten Mehrwert schaffen – und schließlich im wirtschaftlichen Nirwana verschwinden.
Vanity KPIs – Wenn Zahlen trügen
Viele Unternehmen messen Erfolg anhand von Metriken, die beeindruckend aussehen, aber keinerlei Rückschluss auf den tatsächlichen Geschäftserfolg zulassen. Diese Vanity KPIs bieten eine trügerische Bestätigung von Fortschritt, helfen aber nicht, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen.
Warum Vanity KPIs gefährlich sind
Ein typisches Beispiel: Die Anzahl der App-Downloads. Klar, hohe Downloadzahlen sehen gut aus, doch sagen sie nichts darüber aus, ob Nutzer die App aktiv verwenden, In-App-Käufe tätigen oder langfristig engagiert bleiben.
Auch Social-Media-Kennzahlen wie Follower-Wachstum oder Likes sind oft nicht aussagekräftig. Millionen von Interaktionen bringen nichts, wenn sie nicht in Markentreue oder Umsatz umgewandelt werden.
Warum halten Unternehmen an diesen KPIs fest?
Vanity KPIs sind leicht zu messen und sehen in Präsentationen toll aus. Doch echte, actionable KPIs zeigen, ob ein Produkt oder Geschäftsmodell wirklich erfolgreich ist. Entscheidend sind zum Beispiel:
- Customer-Lifetime-Value – Wie viel Umsatz ein Kunde langfristig generiert
- Conversion-Rate – Wie viele Nutzer tatsächlich einen gewünschten Schritt ausführen
- Wiederkaufsrate – Wie viele Kunden erneut kaufen
Das HIPPO-Prinzip – Wenn die Meinung der Chefs gefährlicher als Daten ist
Selbst wenn Unternehmen echte Daten haben, gibt es eine weitere Hürde: die Dominanz subjektiver Meinungen über harte Fakten.
Was bedeutet HIPPO?
HIPPO steht für „Highest Paid Person’s Opinion“. Dieses Prinzip beschreibt ein Phänomen, bei dem die Meinung der ranghöchsten Person im Raum automatisch das größte Gewicht hat – oft ohne Rücksicht auf vorhandene Daten. Ein einfaches „Ich habe ein Bauchgefühl…“ reicht aus, um datenbasierte Strategien auszuhebeln.
Warum ist das problematisch?
Viele Führungskräfte vertrauen auf ihre Erfahrung und Instinkte. Doch wenn Fakten das Gegenteil belegen, führt dies zu fatalen Fehlentscheidungen. Informationen werden so interpretiert, dass sie bestehende Annahmen stützen, anstatt neue Erkenntnisse zu liefern. Das Ergebnis: Produkte, die den Markt verfehlen, hohe Fehlinvestitionen und enttäuschte Kunden.
Dodo-Produkte – Wenn Innovationen aussterben
HIPPO-Entscheidungen und Vanity KPIs sind die perfekte Rezeptur für Dodo-Produkte: Innovationen, die vielversprechend wirken, aber keinerlei langfristige Überlebenschance haben.
Warum?
- Sie basieren auf internen Überzeugungen, nicht auf echtem Kundenfeedback.
- Sie werden durch oberflächliche Erfolgsmessungen validiert.
- Sie scheitern an sich ändernden Marktbedingungen, weil sie nicht adaptiv sind.
Der Markt ist dynamisch, Kundenerwartungen verändern sich und technologische Entwicklungen schreiten rasant voran. Unternehmen, die sich auf isolierte Kennzahlen oder Hierarchien verlassen, laufen Gefahr, den Anschluss zu verlieren.
Der Weg aus der Dodo-Falle: Evidenzbasiertes Arbeiten mit IPP
Unternehmen, die sich aus dieser Falle befreien wollen, benötigen einen neuen, evidenzbasierten Ansatz. Hier setzt das Imperfect Product Paradigm (IPP) an.
IPP basiert auf der Erkenntnis, dass es keine perfekten Produkte gibt – nur Produkte, die kontinuierlich optimiert werden. Statt sich von Illusionen der Perfektion oder eindrucksvollen, aber nutzlosen Zahlen leiten zu lassen, sollten Unternehmen auf Hypothesenbildung, Testen und schnelles Lernen setzen.
IPP stellt sicher, dass:
- Produkte früh mit echten Nutzern getestet werden.
- Erfolgskennzahlen einen direkten Bezug zur Marktfähigkeit und Rentabilität haben.
- Entscheidungen auf Fakten und nicht auf Intuition basieren.
Wie Unternehmen datengetrieben arbeiten können
Anstatt auf subjektive Meinungen und irreführende KPIs zu setzen, sollten Unternehmen evidenzbasierte Strategien nutzen:
1. Die richtigen KPIs definieren
Kennzahlen müssen klar mit dem Unternehmenserfolg verknüpft sein. Entscheidend ist eine kausale Verbindung zu finanziellen und operativen Ergebnissen.
2. Datenbasierte Entscheidungen priorisieren
Bauchgefühl ist schön und gut – aber A/B-Tests, Kundenumfragen und Datenanalysen liefern harte Fakten, die tatsächlich zählen.
3. Iteratives Lernen als Grundprinzip etablieren
Unternehmen, die ständig testen und anpassen, sind flexibler und widerstandsfähiger gegenüber Marktveränderungen.
4. IPP als Grundlage nutzen
Das Imperfect Product Paradigm hilft Unternehmen, Produkte schrittweise zu entwickeln und auf Basis realer Daten zu optimieren. Statt einem großen Wurf, der scheitern kann, setzt IPP auf viele kleine, aber wertvolle Verbesserungen.
Fazit
Vanity KPIs und das HIPPO-Prinzip sind zwei der häufigsten Gründe, warum Unternehmen scheitern. Sie sorgen dafür, dass kurzfristig beeindruckende, aber langfristig erfolglose Produkte entstehen.
Wie kann man das verhindern?
✅ Weg von oberflächlichen KPIs – hin zu echten Erfolgsmetriken
✅ Datenbasiertes Arbeiten statt Chef-Meinungen folgen
✅ Flexibel bleiben und ständig lernen
✅ IPP-Methoden nutzen, um Produkte kontinuierlich zu verbessern
Unternehmen, die sich auf valide Daten stützen, haben eine weit höhere Chance, sich am Markt durchzusetzen. Nur mit echten KPIs, iterativem Lernen und evidenzbasierten Entscheidungen können Produkte nicht nur überleben, sondern nachhaltig wachsen.