Für IT-Leiter, die ihren Fachbereich nicht mehr überzeugen können

E-Mails über den Zaun werfen ist keine Kommunikation

Tickets grün, Sprints im Plan — und trotzdem die Frage aus dem Fachbereich: Warum dauert das so lange? Das Problem ist nicht die Technik. Es sind die Schnittstellen.

Nur 0,5 % aller IT-Projekte liefern pünktlich, im Budget und mit echtem Nutzen. Der Grund ist fast nie die Technik — sondern was zwischen IT und Fachbereich verloren geht.
Buchcover: E-Mails über den Zaun werfen ist keine Kommunikation von René Schröder
206+ Studien
Vorwort von Prof. Dr. Daniel Werth
Bekannt aus tagesschau24/ARD
20+ Jahre IT-Transformation
Konkrete Impulse für Führungskräfte, die sofort umsetzbar sind.
Daniel G. · Amazon
Ein sachliches, kluges Buch mit echtem Nutzwert.
Pete_M · Marketing-Direktor in einem MDAX-Konzern · Amazon
Endlich mal jemand, der das IT-Projekt-Chaos beim Namen nennt.
Hews · Amazon
Eine ehrliche Diagnose – mit Geschichten, die sitzen, und Zahlen, die nicht aus der Luft gegriffen sind.
Philipp · Vertriebsverantwortlicher im Mittelstand · Amazon
Es sind selten Tools oder Methoden, die scheitern, sondern die Schnittstellen.
P. Strelow · Amazon
Ich habe mind. 2x pro Seite mit dem Kopf genickt, weil es wirklich so ist.
Silke Buhr · Amazon
Es zwingt dazu, das eigene Verhalten zu hinterfragen.
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Erfolgreiche Digitalisierung hängt vor allem von echter Zusammenarbeit ab.
Thorsten Hinke · Amazon
Als IT-Administrator finde ich mich in diesem Buch total wieder.
Dominik Britz · IT-Administrator · Amazon

Warum IT-Projekte scheitern: Kommt Ihnen das bekannt vor?

Ihr Team liefert. Ihre IT arbeitet. Und trotzdem beschweren sich die Fachbereiche. Projekte dauern doppelt so lang wie geplant. Die Ergebnisse treffen nicht, was gebraucht wird. Und alle zeigen auf die anderen.

Die Fachbereiche beschweren sich, wir wären zu langsam.
IT-Leiter, Energiebranche
Wir liefern, aber es ist nie das Richtige.
Head of IT, Pharma
Anforderungen werden uns über den Zaun geworfen.
IT-Leiterin, Öffentlicher Sektor
Wir werden als Kostenstelle gesehen, nicht als Partner.
CIO, Professional Services
Der Vorstand will, dass wir „was mit KI machen". Unser Team schafft kaum das Patch-Management.
CTO, Mittelstand Industrie
Ich verbringe 40 % meiner Zeit damit zu erklären, warum Dinge so lange dauern.
IT-Leiter, Financial Services
„Aus wissenschaftlicher Perspektive schätze ich an diesem Ansatz, wie klar erzählte Beispiele mit solider empirischer Basis verzahnt werden. Mit dem WERT³-Index erhält diese ansonsten schwer greifbare Dynamik eine einfache, aber präzise Sprache."
Prof. Dr. Daniel Werth
Ferdinand-Steinbeis-Institut · LMU München · Aus dem Vorwort

Drei Kreisläufe. Einer reicht.

IT-Probleme sind selten zufällig. Sie folgen Mustern, die sich selbst verstärken — bis jemand sie unterbricht. Die drei häufigsten:

KI-Innovations-Falle

„Der Vorstand will KI. Wir schaffen kaum das Patch-Management."

Faros AI 2026 (22.000 Entwickler): KI verstärkt, was bereits kaputt ist — Incidents pro Pull Request +242,7 %.

Studienlage zum Kreislauf →

Talent-Drain

„Die Guten gehen. Die Mittelmäßigen bleiben."

MIT Sloan: Toxische Kultur wirkt 10,4× stärker auf Kündigungen als Gehalt. Gehaltserhöhungen lösen das Problem nicht.

Studienlage zum Kreislauf →

Haftungs-Falle

„Sie haften persönlich — für Tools, die Sie nicht kennen."

§ 38 BSIG seit 12/2025: Geschäftsleitung haftet persönlich. In über 70 % der Unternehmen liegt NIS2 nur in der IT.

Studienlage zum Kreislauf →

Alle drei Kreise haben dieselbe Ursache: eine ungeklärte Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich. Das Buch zeigt sie — und die fünf Hebel, die sie durchbrechen.

Nicht schneller arbeiten. Die Schnittstellen reparieren.

Das Buch zeigt anhand einer realen Übergabekette, vom Vertriebsleiter über die IT-Leiterin bis zur Entwicklerin in Krakau, warum lokale Optimierung das Problem verschärft und wo die wahren Hebel liegen.

01
Warum Kommunikation kein Datentransfer ist
Ein 200-Seiten-Lastenheft über den Zaun werfen und erwarten, dass die IT versteht, was gemeint war. Das ist das Grundproblem. Information ist nicht Verständnis.
02
Die fünf Kräfte, die über Wirksamkeit entscheiden
Kommunikationsreibung, Kundenintegration, Feedback-Lerngeschwindigkeit, Kollaborationsgeschwindigkeit und Übergaben. Messbar, veränderbar, entscheidend.
03
Warum weniger Reibung mehr bewirkt als schnelleres Arbeiten
Schneller zu arbeiten bringt wenig, wenn jede Information durch fünf Silos wandert. Reibung zu halbieren verdoppelt die Wirkung. Sofort.
Was Sie nach der Lektüre anders sehen
  • Warum ein 5-Minuten-Telefonat 75 Seiten Anforderungsdokument ersetzt
  • Welche 5 messbaren Kräfte entscheiden, ob ein Projekt in 8 oder 18 Wochen liefert
  • Wie Sie Fachbereich, Dienstleister und Kunde in eine gemeinsame Sprache bringen — ohne Methodenzwang
Kein Agilität-Manifest. Keine Checkliste. Keine Berater-Prosa. Erzählt als Geschichte. Belegt durch 206+ Studien.

3 Jahre. Fachbereichs-Beschwerden: fast null.

Ein IT-Leiter in einem regulierten Unternehmen, ca. 1.000 Mitarbeitende. Das klassische Bild: IT liefert, Fachbereich beschwert sich, Geschäftsführung vermittelt. Eskalationen im Quartalsrhythmus.

Anonymisierte Fallstudie

Was sich nicht verändert hat: Teamgröße, Budget, Technologie-Stack.

Fachbereich: nicht mehr Auftraggeber
Er war Mitgestalter. Anforderungen wurden nicht mehr übergeben — sie wurden gemeinsam priorisiert.
IT-Erfolg neu gemessen
Nicht mehr in Deployments. Sondern daran, ob der Fachbereich sein Ziel erreicht hat.
Fachbereichs-Beschwerden: fast null
Nicht weil die IT schneller wurde. Sondern weil der Fachbereich anfing, das Richtige zu bekommen.

„Ich wusste gar nicht, dass ihr so denkt wie wir."

IT-Leiter, Ende Jahr 1 — kein Kompliment. Eine Diagnose: Drei Jahre lang hatte niemand gefragt.

Wie wirksam ist Ihre Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereich?

Das Buch beschreibt fünf Kräfte, die über den Erfolg von IT-Projekten entscheiden. Das Wert³ Self-Assessment macht diese Kräfte für Ihre Organisation messbar. Kostenlos, sofort Ergebnis.

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Keine Kosten · Sofort-Ergebnis · Keine Vertriebsanrufe

WERT³-Index: 5 Dimensionen
1 Kommunikationsreibung
2 Kundenintegration
3 Feedback-Lerngeschwindigkeit
4 Kollaborationsgeschwindigkeit
5 Übergaben minimieren
René Schröder bei tagesschau24 ARD

René Schröder

20 Jahre Erfahrung in IT-Transformation. Nicht als Technik-Berater, sondern als jemand, der die Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich repariert. Bei einer staatlichen Organisation verschwanden Fachbereichs-Beschwerden fast vollständig — nicht durch schnelleres Arbeiten, sondern weil der Fachbereich anfing, das Richtige zu bekommen.

tagesschau24 / ARD 20+ Jahre IT-Transformation Regulierte Branchen 206+ Studien Gründer RegSus Consulting

Dieses Buch ist keine Theorie. Es ist das, was René in zwei Jahrzehnten Arbeit an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich gelernt hat. Verdichtet in eine Geschichte, die zeigt, warum alle ihren Job machen und trotzdem nichts funktioniert.

Aus wissenschaftlicher Perspektive schätze ich an diesem Ansatz, wie klar erzählte Beispiele mit solider empirischer Basis verzahnt werden. Mit dem WERT³-Index erhält diese ansonsten schwer greifbare Dynamik eine einfache, aber präzise Sprache.
Prof. Dr. Daniel Werth
Ferdinand-Steinbeis-Institut (FSTI) · LMU München · Aus dem Vorwort
Vollständige Rezensionen

Dieses Buch ist für Sie, wenn …

Ja, das ist Ihr Buch
Sie als IT-Leiter die Zusammenarbeit mit Fachbereichen verbessern wollen
Sie verstehen wollen, warum Projekte scheitern, obwohl alle kompetent sind
Sie messbare Hebel suchen, nicht noch ein Framework-Poster für die Wand
Sie in einer Organisation mit 500 bis 5.000 Mitarbeitenden arbeiten
Sie das „Kostenstelle"-Label loswerden und strategischer Partner werden wollen
Eher nicht für Sie
Sie suchen eine Scrum-Einführung oder ein agiles Playbook
Sie wollen technische Architektur-Ratschläge
Sie glauben, das Problem sei ein Tool- oder Technologie-Problem
Sie erwarten eine Quick-Fix-Checkliste für nächste Woche

Wählen Sie Ihr Format

Kindle
4,99 €
E-Book
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Noch Fragen?

Für wen ist dieses Buch geschrieben?
Für IT-Leiter und CIOs in Organisationen mit 500 bis 5.000 Mitarbeitenden, die die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen verbessern wollen. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, die nicht schneller arbeiten, sondern die Schnittstellen reparieren wollen.
Was ist der WERT³-Index?
Der WERT³-Index beschreibt fünf Dimensionen, die über die Wirksamkeit von IT-Abteilungen entscheiden: Kommunikationsreibung, Kundenintegration, Feedback-Lerngeschwindigkeit, Kollaborationsgeschwindigkeit und Übergaben. Das Buch entwickelt diesen Index Schritt für Schritt.
Basiert das Buch auf wissenschaftlichen Quellen?
Ja. Über 206 Studien und Forschungsquellen fliessen in das Buch ein, darunter Arbeiten von MIT, Gartner, Bitkom, Standish Group und Lünendonk. Das Vorwort stammt von Prof. Dr. Daniel Werth (Ferdinand-Steinbeis-Institut / LMU München).
Gibt es ein kostenloses Self-Assessment?
Ja. Das Wert³ Self-Assessment macht die fünf Dimensionen des Buches für Ihre Organisation messbar. Kostenlos unter wert3-teamscore.regsus.de.
In welchen Formaten ist das Buch erhältlich?
Als Kindle E-Book (4,99 EUR) und als Paperback/Taschenbuch (24,99 EUR), beides auf Amazon.de.

Wenn ich Ihren wichtigsten Fachbereichs-Stakeholder fragen würde: „Wie gut funktioniert die Zusammenarbeit mit der IT?"

Wenn die Antwort nicht „hervorragend" ist, dann gibt dieses Buch Ihnen die Werkzeuge, das zu ändern. Und der kostenlose Self-Assessment zeigt Ihnen in 5 Minuten, wo Sie heute stehen.