Warum viele Unternehmen nach der Digitalisierung Ihrer Prozessen enttäuscht sind

Wie das Imperfect Product Paradigm (IPP) dein Unternehmen erfolgreich digitalisieren kann

Eine Botschaft von René Schröder
Experte für digitale Transformation, agile Produktentwicklung und Begründer des Imperfect Product Paradigm (IPP)

Liebe Unternehmerin, lieber Unternehmer,

Hast du schon einmal Monate oder sogar Jahre in ein Digitalisierungsprojekt investiert, nur um dann festzustellen, dass der gewünschte Erfolg ausbleibt? Du hast neue Systeme und Tools implementiert, große Summen investiert, aber die erhoffte Effizienzsteigerung bleibt aus, und die Prozesse sind immer noch nicht so schlank und flexibel, wie du es dir vorgestellt hast.

Wenn dir das bekannt vorkommt, bist du nicht allein. Viele Unternehmen stehen nach langwierigen Digitalisierungsprojekten vor genau diesem Problem:

  • Schwerfällige, überkomplexe Prozesse: Trotz der Investition in neue Technologien bleiben viele deiner Arbeitsabläufe ineffizient. Es fühlt sich an, als ob du immer wieder nachjustieren musst, ohne dass es zu einer spürbaren Verbesserung kommt. Es bleibt der Eindruck, dass der Aufwand nicht gerechtfertigt ist.

  • Fehlende Akzeptanz durch die Mitarbeiter: Du merkst, dass deine Mitarbeiter frustriert sind und sich schwer damit tun, die neuen digitalen Systeme anzunehmen. Sie klagen über zu komplizierte Tools und über den zusätzlichen Arbeitsaufwand, den die neuen Systeme mit sich bringen, statt die erhoffte Entlastung zu erfahren.

  • Unklare Ergebnisse und fehlender Mehrwert: Trotz der Digitalisierung fehlt oft der klare Nutzen. Die Prozesse laufen zwar anders, aber nicht wirklich besser. Es gibt keine spürbaren Effizienzsteigerungen, und die Kosten steigen, ohne dass der erhoffte Mehrwert für das Unternehmen sichtbar wird.

  • Steigende Kosten ohne Return on Investment (ROI): Du hast viel Geld in neue Systeme investiert, aber die Ergebnisse bleiben aus. Du fragst dich, ob du weiter in die Digitalisierung investieren sollst, während der erwartete ROI weit hinter den Erwartungen zurückbleibt. Du gerätst zunehmend unter Druck, rechtfertigen zu müssen, warum diese Projekte bisher keine echten Ergebnisse liefern.

  • Fehlende Anpassungsfähigkeit: Trotz der neuen digitalen Prozesse bist du nach wie vor unflexibel. Es fällt schwer, auf veränderte Marktanforderungen oder interne Veränderungen zu reagieren. Die Systeme, die eigentlich mehr Agilität bringen sollten, sind zu starr, um sich den Anforderungen anzupassen.

  • Sinkende Motivation und zunehmender Druck: Je länger die Erfolge ausbleiben, desto größer wird der Druck auf dich und dein Team. Die Motivation sinkt, weil die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen, und die Unsicherheit wächst, ob weitere Digitalisierungsprojekte überhaupt sinnvoll sind.

  • Verpasste Chancen und ungenutzte Potenziale: Du weißt, dass die Digitalisierung enormes Potenzial birgt, um dein Unternehmen voranzubringen, aber die bisherigen Projekte haben dieses Potenzial nicht ausgeschöpft. Du hast das Gefühl, dass dir wertvolle Chancen entgehen, während Mitbewerber mit ihren digitalen Lösungen erfolgreicher sind.

Warum scheitern deine bisherigen Digitalisierungsversuche?

Viele Unternehmen glauben, dass sie nur dann erfolgreich digitalisieren, wenn sie so viele Prozesse wie möglich automatisieren. Doch genau hier liegt der Fehler: Das wahllose Digitalisieren führt dazu, dass Unternehmen den Fokus verlieren und viel Geld und Zeit in Projekte stecken, die keinen spürbaren Mehrwert bieten.

Du hast vielleicht neue Technologien implementiert, aber ohne klaren Fokus auf die entscheidenden Prozesse verfehlt das Digitalisierungsprojekt oft sein Ziel. Ohne eine gezielte Priorisierung und frühzeitiges Feedback verpasst du die Chance, die Prozesse zu identifizieren, die den größten Effekt auf die Effizienz und den Erfolg deines Unternehmens haben.

Die Wahrheit lautet: Ohne klaren Fokus, Priorisierung und Validierung bleibt der Nutzen aus

Das eigentliche Problem ist nicht die Digitalisierung selbst, sondern die Tatsache, dass viele Unternehmen ohne Plan und klare Priorisierung agieren. Sie versuchen, alle Prozesse gleichzeitig zu digitalisieren, ohne zu verstehen, welche den größten Hebel für den Erfolg bieten. Dieses „Digitalisieren um des Digitalisierens willen“ führt oft dazu, dass die Erwartungen nicht erfüllt werden und die Effizienz nicht gesteigert wird.

Die Lösung: Das Imperfect Product Paradigm (IPP)

Das Imperfect Product Paradigm (IPP) bietet dir eine präzise und strategische Methode, um dein Unternehmen gezielt und effektiv zu digitalisieren. Anstatt wahllos alle Prozesse zu automatisieren, konzentriert sich IPP auf die 20 % der Abläufe, die 80 % des Erfolgs ausmachen – gemäß dem Pareto-Prinzip. Das Ziel ist es, mit minimalem Aufwand maximalen Nutzen zu erzielen.

So funktioniert der IPP-Prozess:

  1. Analyse der aktuellen Geschäftsprozesse: Gemeinsam identifizieren wir die ineffizienten und zeitaufwändigen Prozesse, die den größten Hebel für dein Unternehmen haben.

  2. Fokus auf die wichtigsten Abläufe: Wir konzentrieren uns auf die Digitalisierung der entscheidenden 20 % deiner Prozesse, die den größten Einfluss auf die Effizienz und den Erfolg deines Unternehmens haben.

  3. Evidenzbasierte Implementierung: Mit einem klaren Plan setzen wir die Digitalisierung Schritt für Schritt um. Dabei nutzen wir das Feedback deiner Mitarbeiter und Daten, um sicherzustellen, dass die Implementierung reibungslos verläuft und den gewünschten Effekt erzielt.

  4. Kontinuierliche Optimierung: Nach der Einführung der digitalen Lösungen wird der Prozess iterativ weiter verbessert. Wir passen die Systeme an veränderte Anforderungen an und stellen sicher, dass sie langfristig effizient und flexibel bleiben.

  5. Skalierung des Erfolgs: Sobald die erfolgreich digitalisierten Prozesse etabliert sind, skalieren wir die Lösungen auf andere Geschäftsbereiche, um den langfristigen Erfolg deines Unternehmens sicherzustellen.

Wenn du es leid bist, von deinen bisherigen Digitalisierungsprojekten enttäuscht zu werden, und den nächsten Schritt in Richtung Effizienz und Erfolg gehen möchtest, ist es Zeit, den IPP-Prozess auszuprobieren. Mit IPP kannst du sicherstellen, dass deine Digitalisierungsstrategie zielgerichtet, kosteneffizient und auf das Wesentliche fokussiert ist.

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Ich helfe Unternehmen, für sich den Prozess zu finden, welcher ihr Produkt richtig erfolgreich macht.

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